Sau khi ra mắt tại Việt Nam, sản phẩm Son dưỡng hồng môi Lựu Đỏ của thương hiệu ZEE ZEE Skincare đã đón nhận được sự quan tâm và yêu thích của rất nhiều khách hàng. Bằng chứng là luôn đứng TOP 1 Son dưỡng bán chạy nhất Tiktok Shop liên tục 6 tháng nay. Tuy nhiên, thời gian gần đây, ZEE Store Vietnam - đại diện phân phối độc quyền sản phẩm Son dưỡng hồng môi Lựu Đỏ tại Việt Nam đã phát hiện ra một số sản phẩm giả, nhái thương hiệu ZEE ZEE Skincare trên các kênh mạng xã hội và sàn thương mại điện tử.
Phát hiện sản phẩm giả, nhái thương hiệu ZEE ZEE Skincare
Một số khách hàng mua nhầm sản phẩm giả, nhái từ các kênh không chính thức đã gửi thông tin và hình ảnh sản phẩm giả, nhái thương hiệu ZEE ZEE Skincare. Đồng thời đã nhận được phản hồi và hỗ trợ từ chính hãng ZEE Store Vietnam.
Sản phẩm giả, nhái sản phẩm Son dưỡng hồng môi Lựu Đỏ của thương hiệu ZEE ZEE Skincare được xác định sản xuất bởi 1 công ty (có địa chỉ tại Phú Thọ) không có liên quan đến ZEE Store Vietnam đã quảng cáo, đăng tải trên các kênh bán hàng không chính thức. Các sản phẩm được xem là hàng giả, nhái logo thương hiệu ZEE ZEE Skincare, kể cả bao bì và chất lượng sản phẩm bên trong đều không giống với sản phẩm chính hãng, không do ZEE Store Vietnam sản xuất.
Chất son bên trong sản phẩm giả, nhái này có màu đỏ và kèm theo lấm tấm những hạt màu đen không rõ nguồn gốc nguyên liệu. Và đặc biệt, những sản phẩm giả, nhái Son dưỡng hồng môi Lựu Đỏ này không có TEM CHỐNG HÀNG GIẢ.
Sản phẩm ZEE ZEE Skincare chính hãng được phân phối độc quyền tại Việt Nam bởi ZEE Store Vietnam và được đăng tải chính thức trên các kênh:
- Fanpage: https://www.facebook.com/zeestore.vn
- Instagram: https://www.instagram.com/zeestore.vn
- Tiktok Shop: https://www.tiktok.com/@zeestore.vn
- Shopee Mall: https://shopee.vn/zeestore.vn
- Laz Mall: https://www.lazada.vn/shop/zee-store-vietnam
- Zalo OA: https://zalo.me/3200255896668685642
- Website chính hãng: https://zeestore.vn
ZEE Store Vietnam phát hành Tem chống hàng giả
Để đảm bảo quyền lợi mua hàng của Khách hàng và Đại lý, đồng thời đảm bảo đúng giá trị, chất lượng trong từng sản phẩm, ZEE Store Vietnam đã cho phát hành tem chống hàng giả vào đầu tháng 05/2023. Các tem được đính kèm theo mỗi sản phẩm.
Khách hàng và Đại lý có thể kiểm tra thông tin chính hãng từ tem chống hàng giả của ZEE ZEE Skincare bằng cách:
- Bước 1: Cào lớp tráng bạc để lấy Mã số (Mỗi sản phẩm là một mã riêng biệt)
- Bước 2: Soạn tin nhắn theo cú pháp: TXT_ZEE_Mã số bên dưới lớp tráng bạc & gửi 𝟴𝟬𝟳𝟳
- Bước 3: Nhận tin nhắn xác nhận sản phẩm chính hãng từ ZEE Store Vietnam
(*Mỗi mã số sản phẩm chỉ được kiểm tra và xác nhận qua tin nhắn 1 lần)
Nhận hàng chính hãng ZEE Store Vietnam sẽ như thế nào?
Các sản phẩm của ZEE Store Vietnam khi đến tay khách hàng sẽ luôn đầy đủ các tiêu chí sau:
- Băng keo thương hiệu ZEE Store Vietnam, kèm dòng chữ "Vui lòng quay video quá trình mở hộp"
- Trong mỗi hộp đóng hàng đều có Phiếu Cảm Ơn và Phiếu Bảo Hành (kèm QR Code nhắn tin trực tiếp vào Messenger Facebook)
- Các sản phẩm trong hộp đóng hàng đều được bao bọc chống sốc, để đảm bảo nguyên vẹn trong quá trình vận chuyển sản phẩm đến tay Khách hàng.
- Trên mỗi thông tin đơn hàng, sẽ có phần Người gửi: ZEE Store Vietnam, và được gửi từ kho tổng ở Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh
- Trên mỗi sản phẩm (hoặc mặt trong hộp) đều có tem Chống hàng giả phủ bạc lớp mã số, quý Khách hàng có thể dùng điện thoại để kiểm tra trực tiếp thông tin.
Cần làm gì để bảo vệ bản thân khỏi hàng giả, nhái
- Trừ trường hợp đặt hàng trực tiếp tại website chính hãng https://zeestore.vn nhưng thiếu thông tin giao hàng, thì các trường hợp còn lại ZEE Store Vietnam sẽ không bắt đầu cuộc gọi đến quý Khách hàng trước để yêu cầu thêm thông tin. Vui lòng không cung cấp thông tin khi có cuộc gọi đến tự xưng đến từ ZEE Store Vietnam
- Số hotline duy nhất hỗ trợ quý Khách hàng là 086.202.3.202 - Các đầu số khác gọi đến tự xưng ZEE Store Vietnam đều là giả mạo.
- Khi gặp trường hợp khả nghi, quý Khách hàng hãy lập tức ngưng nhận đơn hàng đó, không thanh toán COD, quay video và lập tức gọi điện hoặc nhắn tin cho ZEE Store Vietnam để được hỗ trợ khẩn cấp.
ZEE Store Vietnam khuyến cáo Khách hàng, Đại lý cẩn thận quay video kiểm tra kỹ quy cách đóng gói cũng như bao bì sản phẩm ZEE ZEE Skincare trước khi nhận hàng. Nếu có bất kỳ thắc mắc, vui lòng liên hệ với ZEE Store Vietnam trực tiếp để được hỗ trợ ngay.
Viết bình luận